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社會工作本土化
一、社會工作的意義
社會工作的定義:社會工作就是運用專業的方法.是科學也是藝術.結合社會資源.協助有問題的個案(個人.團體.社區).激發其潛能.由其自己解決自己的問題。
它包含兩個層面:一是外在: 運用社會資源-改變外在環境-。另一是內在的:激發個人內在資源。內在的部份就是深度會談,也是心理治療或心理諮商,是社會工作與心理治療重疊的部份,廣義的社會工作是包含心理治療與心理諮商。社會工作者運用個案工作、團體工作與社區工作,讓服務的對象改變,真實存在,才有創意。
二、社會工作的起源─大乘社工與小乘社工
大乘社工的起源: 社會工作是西方文明的產物,社會工作是為解決因西方工業革命後,出現的社會問題,諸如貧窮、乞丐、娼妓、童工等社會問題,為了解決這些問題,先由教會用科學的方法,來解決這些問題,因而形成社會工作,基本上,此舉是「利他」的行為,以人為本,符合西方人本主義,社會工作在此,也可以稱為「大乘社工」。
小乘社工的意義:從西方先進國家社會工作的發展開始,到現在國內的社工經驗觀察,社會問題從解決經濟、貧窮等問題開始,到如今已進入人的內在心理問題,為協助個人內在的心理問題,常發現案主的心理問題與社會工作者本身問題類似而觸動到社會工作者的內在時,往往案主的問題卻無法解決,導致僵局的產生。因此要解決案主的問題,社會工作者必須先處理或解決自己的問題,才能真正解決案主的問題,所以社會工作者學習處理自己的能力,是必須比學得外在技術來得重要,所以個人心靈成長是社會工作者非常重要的課題,我們稱之為「小乘社工」。
三、本土化的社會工作
在台灣從事社會工作很容易崩熬,原因很簡單,也就是社工人員沒有太多內在處理的課程與經驗,社工人員無法內化或轉化,從個案處囤積太多的情緒,因此,社工人員必須同時擁有小乘社工與大乘社工的能力。
四、改變的機制
個人的改變需要有些條件,重要的條件在於安全場,人的改變須在安全場中進行,才有可能改變,這一個安全場的概念,來自於社工助人的工作上。安全場一詞,有一個實質的意義,一個硬體空間的隱密性,包括此場地,除了工作者與案主之外,沒有其他人在場,案主在場中不受其他人之干擾,在軟體的條件上,是指在場的工作員對案主在場中的陳述與表達,包括想法與情緒上的保密。
讓案主對場中的信任,使案主對過去生命過程中與現實生活裡,不能真實呈現,在此安全場中願意冒險,勇敢真實呈現自己,當然情緒與感覺自然得到發洩與表達,情緒發洩後,人的改變自然達成。
個案找社工人員處理時,社工人員處理個案,希望個案面對自己的傷害時,總是期待個案面對與接納自己的傷害,並且發洩自己的情緒,寬恕別人是在發洩情緒後自然的呈現。
但是自己內在有兩種以上不同的聲音時,如何處理,這是整合自己內在的技術,社工人員自己有整合自己內在的經驗,才能去整合案主的內在。
社會工作的專業角色,在安全場中、協助案主真實、安全場-信任、真實、情緒釋放、保密。

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